Que son Dashboard, Cuadro básico de Mando (y los❌ERRORES que debes evitar con ejemplos reales! )
Medir todo NO es buena idea. En procesos de mejora continua y calidad se debe tener mucho cuidado de que se elige medir, porque hay cosas que pueden perjudicarte más que ayudarte!
Los Dashboards de Calidad o Cuadros Basicos de Mando son herramientas que permiten llevar el control de estas medidas que tomamos! Pero acuerdate que todo esto es util solo si primero definimos bien que nos va a ser de UTILIDAD medir!
Si medimos por medir, los dashboards no servirán de nada!
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