Лекция 06. Деловая этика, этикет.
#деловойэтикет #деловаяэтика #правиладеловогоэтикета #этикетразговорапотелефону
1. Соотношение понятий «этика» и «этикет». Способы влияния в современной профессиональной деятельности.
2. Общие принципы делового этикета.
3. Некоторые правила делового этикета. Этикет делового разговора по телефону.